Les arrivées et départ de personnels sont des processus complexes qui nécessitent la collaboration de plusieurs services:
- ressources humaines pour la mise en place du dossier du collborateur, la signature des documents important, la préparation des formations, etc...
- services généraux pour la préparation de l'environnement de travail, la téléphonie, etc...
- informatique pour la commande, la préparation et l'installation des matériels et logiciels
Devant la complexité des tâches et leur interdépendance, il devient vital de mettre en place des outils qui vont permettre de coordonner le plus facilement ces différentes activités